A vállalati alkalmazások üzemeltetése és továbbfejlesztése magas szintű szakértelmet és gyors reakcióidőt igényel. A gyors és szakszerű támogatás elengedhetetlen, különösen a felmerülő incidensek esetében. Emellett jogi, technikai és üzleti változások teszik szükségessé az SAP-rendszerek folyamatos adaptálását.
SAP Gold Partnerként több, mint 1200 SAP-szakértővel támogatunk az SAP alkalmazásmenedzsment minden területén. Skálázható, rugalmas és személyre szabott szolgáltatásokat kínálunk, amelyek igazodnak egyedi üzleti igényeidhez.
Skálázd zökkenőmentesen SAP-műveleteidet a változó üzleti igényekhez igazodva rugalmas SAP Alkalmazáskezelési Szolgáltatásainkkal.
Szolgáltatási portfóliónk
Optimalizáld SAP-működésed személyre szabott alkalmazásmenedzsment-szolgáltatásainkkal! Átfogó támogatást, folyamatos fejlesztést és innovatív megoldásokat kínálunk SAP-rendszereidhez.
Alap szolgáltatások
- 1./ 2./ 3. szintű szolgáltatások
- ITIL-alapú szolgáltatásfolyamatok
- Felhasználó- és szerepadminisztráció
- Szolgáltatásmenedzsment SAP RISE-hoz (és készletmodellekhez)
- Szolgáltatási jelentéskészítés
Funkcionális szolgáltatások
- Application Management
- Adatmenedzsment
- Jelentéskészítés és adatanalitika
Technikai szolgáltatások
- Alkalmazásfejlesztés
- Fiori fejlesztés
- Űrlapszolgáltatások
- SAP Business Technology Platform szolgáltatások (BTP-szolgáltatások)
- SAP Basis Services
- Biztonsági szolgáltatások
Kiterjesztett szolgáltatások
- Remote szakértői szolgáltatások
- Stratégia- és ütemterv készítés
- Képzések/workshopok
Üzemeltetés és szolgáltatásmenedzsment
Szabványosított szolgáltatási szint megállapodásaink (SLA-k) garantálják a legmagasabb minőségű szolgáltatást és a gyors reakcióidőt. Közvetlen kapcsolattartóként egy helyi service delivery menedzser áll rendelkezésedre, minden szolgáltatást és projektet illető kérdésben.
SAP rendszereid továbbfejlesztése
Az SAP-alkalmazások folyamatos optimalizálása elengedhetetlen a hosszú távú sikerhez. Egy átlátható változáskezelési folyamat segítségével hatékonyan és megbízhatóan értékeljük és valósítjuk meg a változtatásokat.
Szervezett SAP átállási módszer
Bizonyított átállási módszerünk biztosítja, hogy az összes formális és informális információ zökkenőmentesen kerüljön átadásra az átállás során.
1. fázis: Tervezés & felkészítés
- Közös célmeghatározás és követelményelemzés
- Részletes átállási terv kidolgozása
- A meglévő SAP-rendszerek, adatok és folyamatok elemzése
2. fázis: Tudás átadása
- Részletes workshopok a szakértő csapataiddal
- Minden releváns információ dokumentálása és átadása
- Kockázatok meghatározása és minimalizálása
Core technologies
- SAP ECC
- SAP S/4HANA (onPremise, Cloud, RISE with SAP)
- SAP Business Technology Platform (BTP)
- SAP SuccessFactors
- SAP Analytics Cloud / BW4HANA / Datasphere
- SAP Sales- & Commerce Cloud
Előnyeink számodra
- Személyre szabott szolgáltatási modellek az egyedi megoldásokért
- Iparági szakértelem a hatékony folyamatokért
- Átlátható, rugalmas szerződésmodellek
- Skálázhatóság & agilitás a dinamikus feltételekhez
- A csapatod tehermentesítése, hogy a vállalkozás fő tevékenységére koncentrálhass
Vegyük fel a kapcsolatot
Kérj egyéni tanácsadást és személyre szabott megoldásokat – beszélj SAP-szakértőinkkel, és optimalizáld üzleti folyamataidat fenntartható módon!
Michél Lück
Head of Global Application Management Services SAP
Több ebben a témában
További betekintések, amelyek alátámasztják technológiai és tanácsadási szakértelmünket az SAP Managed Services területén.
